Кой е официалният сервиз на Logitech за България?

Logitech е сред най-разпознаваемите имена в гейминг периферията — и когато нещо се обърка, искаш бързо и надеждно решение. От средата на 2024 година това решение има конкретен адрес: FIXIT SA е официалният сервизен партньор на Logitech за България.

Независимо дали става въпрос за мишка с проблемен клик, слушалки с един канал или клавиатура с непослушни клавиши — вече не е нужно да търсиш заобиколни пътища. Процесът е директен, куриерски и напълно онлайн.

Какво предлага FIXIT?

Освен гаранционен сервиз, FIXIT предлага и извънгаранционен ремонт — нещо ново за пазара у нас. Можеш дори да поръчаш отделни компоненти като изгубен USB приемник.

Зад FIXIT стои над 20 години опит и девет технологични бази в цяла Европа — Швейцария, Германия, Полша, Унгария, Чехия, Словакия, Литва, Латвия и Естония. За момента продуктите от България се обработват от FIXIT Hungary Kft.

Къде се сервизира Logitech?

Физически център в България няма, но куриерската система работи гладко. Ти попълваш формата онлайн, куриер идва до теб, взема продукта, а при гаранционен ремонт транспортът е за сметка на FIXIT. След приключване на сервиза — продуктът се връща до твоя адрес.

Logitech сервиз — каква е процедурата?

Влез на rma.fixit-service.com и избери езика от горния десен ъгъл. Имаш две опции:

а) Регистрация като потребител — препоръчително, за да следиш статуса на рекламацията в профила си.

б) Заявка без регистрация — по-бързо, без излишни стъпки.

Попълване на RMA формата

Попълни RMA формата (Return Merchandise Authorization). В полето „Тип клиент" избери enduser, попълни задължителните полета и натисни „Следващ". На следващия екран избираш куриерска опция и посочваш адрес за вземане.

При извънгаранционен сервиз: Първо изпрати запитване по имейл до FIXIT за потвърждение на възможността и цената. Едва след отговор попълваш RMA формата.

След подадената заявка

• Куриер се свързва с теб и взема продукта
• Извършва се ремонт (или получаваш уведомление при непокриване на гаранцията)
• Продуктът се връща на посочения от теб адрес

🔧 Заяви сервиз на Logitech →