Приложение № 7 към чл. 47, ал. 4 от ЗЗП
(Ново – ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.)
Информация относно упражняване правото на отказ от договора
Стандартни указания за отказ:
I. Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект.
II. Имате право да се откажете от настоящия договор, без да посочвате причини за това, в срок от 14 дни.
III. Срокът за отказ е 14 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките. При договор, съгласно който се доставя стока, състояща се от множество партиди или части, срокът за отказ е 14 дни, считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната партида или част.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за Вашето име, географски адрес и, ако имате такива, телефонен номер и електронен адрес, както и за решението си да се откажете от договора, с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, или електронна поща) до: Йон компютърс ООД, гр. София 1582, ж.к. Дружба 2 (Цариградски комплекс), бл. 286, вх. А, магазин 4-1, e-mail: [email protected]. Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ (Приложение № 6), но това не е задължително. Можете също така да попълните и подадете по електронен път формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление на нашия уебсайт: https://www.ioncomputers.bg/reklamacia. Ако използвате тази възможност, ние незабавно ще Ви изпратим на траен носител (по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.
IV. Действие на отказа.
Ако се откажете от настоящия договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Вие отговаряте единствено за намаляването на стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.
Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, използвано от Вас при първоначалната трансакция, освен ако Вие изрично не се съгласите за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за Вас. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателство, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило по-рано.
Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките.
Очакваме да ни изпратите или да върнете обратно стоките на адрес: гр. София 1582, ж.к. Дружба 2 (Цариградски комплекс), бл. 286, вх. А, магазин 4-1, или до офис на фирма Еконт Експрес – гр. София, офис Цариградски комплекс, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок.